Importante
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de BUSCAMARKET.COM ("BUSCAMARKET", la "Plataforma" o el "Sitio"). Al registrarse, acceder, publicar, contactar a otro usuario o utilizar cualquier funcionalidad, el usuario declara haber leído y aceptado estos Términos.
BUSCAMARKET es, en su configuración actual, una plataforma tecnológica destinada a facilitar la publicación, búsqueda, descubrimiento y contacto entre usuarios respecto de productos, vehículos, propiedades, servicios, oportunidades y otros avisos permitidos. Salvo que una funcionalidad indique expresamente lo contrario, BUSCAMARKET no compra ni vende los bienes publicados, no presta los servicios anunciados, no recibe ni custodia el precio de las operaciones, no organiza entregas, no inspecciona los bienes y no celebra en nombre de los usuarios los contratos que éstos acuerden entre sí.
Nada de lo establecido en estos Términos pretende excluir, restringir o renunciar a derechos o responsabilidades que, conforme a la legislación chilena aplicable, no puedan válidamente excluirse o limitarse.
1. Identificación del operador
La Plataforma es operada por la persona natural o jurídica responsable de BUSCAMARKET.COM.
2. Objeto y alcance del servicio
BUSCAMARKET pone a disposición infraestructura digital para que los usuarios puedan crear cuentas, publicar avisos, buscar publicaciones, guardar favoritos, contactar a otros usuarios, intercambiar mensajes y utilizar las demás funcionalidades que la Plataforma habilite.
BUSCAMARKET podrá modificar, agregar, suspender o discontinuar funcionalidades cuando sea razonablemente necesario por razones técnicas, comerciales, regulatorias, de seguridad, prevención de fraude o mejora del servicio.
3. Rol de BUSCAMARKET y autonomía de las transacciones
Las publicaciones son creadas por usuarios independientes. El eventual contrato de compraventa, arriendo, prestación de servicios, contratación laboral, negocio u otra relación que surja a partir de un aviso se celebra exclusivamente entre las personas involucradas, salvo que BUSCAMARKET indique expresamente que participa como proveedor de una prestación específica.
BUSCAMARKET no es, por el solo hecho de permitir una publicación o comunicación: a) propietario, vendedor, comprador, arrendador o arrendatario del bien; b) empleador, trabajador, corredor, mandatario, agente, representante, asegurador, financista o garante; c) parte del contrato celebrado entre usuarios; d) custodio del dinero o del producto; ni e) certificador de identidad, solvencia, antecedentes, propiedad, autenticidad o capacidad de pago de un usuario.
La existencia de una publicación, perfil, mensaje, distintivo, moderación o permanencia de una cuenta en BUSCAMARKET no constituye aprobación, recomendación, certificación ni garantía de BUSCAMARKET respecto del usuario o de lo publicado.
4. Operaciones fuera de la Plataforma
Los usuarios pueden acordar entre sí reuniones, pagos, transferencias, reservas, anticipos, entregas, despachos, inspecciones, contratos u otras actuaciones. Cuando dichas actuaciones se realizan fuera de las herramientas que BUSCAMARKET controla, BUSCAMARKET no puede supervisarlas, revertirlas ni garantizar su resultado.
El usuario reconoce que asume la responsabilidad de evaluar a su contraparte, verificar el producto o servicio y adoptar las precauciones razonables antes de transferir dinero, entregar bienes, firmar documentos, concurrir a reuniones o proporcionar información personal.
BUSCAMARKET no garantiza la recuperación de fondos o bienes entregados directamente a otro usuario ni responde por incumplimientos, estafas, apropiaciones, daños, lesiones, defectos, vicios, falsificaciones o controversias entre usuarios, salvo en la medida en que una responsabilidad de BUSCAMARKET resulte legalmente exigible y no pueda ser excluida.
5. Seguridad en las transacciones
BUSCAMARKET recomienda, entre otras medidas:
- verificar la identidad de la contraparte y la existencia y estado del bien;
- desconfiar de ofertas anormalmente ventajosas o presiones para pagar con urgencia;
- evitar anticipos o transferencias a desconocidos cuando no existan garantías suficientes;
- reunirse, cuando corresponda, en lugares seguros;
- revisar documentación, permisos, inscripciones, propiedad, gravámenes y antecedentes pertinentes;
- conservar mensajes, comprobantes y contratos;
- no compartir contraseñas, códigos de autenticación, códigos de recuperación ni credenciales bancarias;
- reportar a BUSCAMARKET perfiles, publicaciones o mensajes sospechosos.
Estas recomendaciones son preventivas y no constituyen una garantía, obligación de vigilancia individual ni certificación de seguridad por parte de BUSCAMARKET.
6. Registro, capacidad y cuentas
El usuario deberá tener capacidad legal suficiente para utilizar las funcionalidades que impliquen actos o contratos. Quien actúe por una empresa u otra persona declara contar con facultades suficientes para representarla.
El usuario deberá proporcionar información verdadera, exacta y actualizada cuando sea requerida y mantener la confidencialidad de sus credenciales.
Cada usuario es responsable de la actividad realizada desde su cuenta, salvo cuando corresponda una responsabilidad distinta conforme a la ley. Si detecta acceso no autorizado deberá comunicarlo a BUSCAMARKET tan pronto como sea razonablemente posible.
BUSCAMARKET podrá solicitar verificaciones adicionales cuando existan razones de seguridad, prevención de fraude, cumplimiento normativo o protección de la comunidad.
7. Obligaciones del usuario que publica
Quien publique declara y garantiza, bajo su responsabilidad, que:
- la información del aviso es verdadera, suficiente y no engañosa;
- posee el bien o cuenta con autorización y facultades para ofrecerlo, cuando corresponda;
- puede legalmente ofrecer el producto, servicio, propiedad, vehículo, oportunidad o actividad;
- cuenta con licencias, permisos, registros o autorizaciones exigibles;
- las fotografías, textos, marcas y demás contenidos utilizados son propios o cuenta con autorización suficiente;
- el precio y las condiciones informadas no se utilizan de manera engañosa;
- no ocultará deliberadamente defectos o circunstancias relevantes que deba informar conforme a la ley;
- cumplirá la legislación tributaria, laboral, sanitaria, de consumo, propiedad intelectual y demás normativa que resulte aplicable a su actividad.
8. Publicaciones y contenidos prohibidos
No podrán utilizarse los servicios de BUSCAMARKET para actividades ilícitas ni para publicar, promover, solicitar o facilitar bienes, servicios o contenidos prohibidos por la legislación aplicable o por las políticas de BUSCAMARKET.
Sin limitar lo anterior, BUSCAMARKET podrá prohibir o restringir:
- bienes robados, obtenidos ilícitamente o cuya procedencia legítima no pueda justificarse cuando sea exigible;
- falsificaciones, piratería, réplicas que infrinjan derechos y otros productos que vulneren propiedad intelectual;
- drogas ilícitas, sustancias controladas, productos peligrosos o materiales cuya comercialización esté prohibida o restringida;
- armas, municiones, explosivos y elementos sujetos a restricciones legales, cuando su publicación no esté autorizada;
- documentos de identidad, credenciales, cuentas, datos personales obtenidos ilícitamente o mecanismos destinados a suplantar personas;
- contenido de explotación sexual, material ilícito, amenazas, extorsión o actividades criminales;
- esquemas fraudulentos, piramidales, estafas, phishing o mecanismos destinados a obtener dinero o credenciales mediante engaño;
- servicios cuya prestación sea ilícita;
- ofertas laborales discriminatorias, fraudulentas o que oculten condiciones esenciales;
- oportunidades de inversión o negocio engañosas, no autorizadas o que infrinjan regulación aplicable;
- publicaciones que infrinjan derechos de terceros o expongan datos personales sin fundamento legítimo.
BUSCAMARKET podrá establecer políticas específicas por categoría y actualizar la lista de artículos o conductas restringidas.
9. Prácticas prohibidas en las publicaciones
Se prohíbe:
- publicar información falsa, manipulada o deliberadamente ambigua;
- utilizar fotografías que no correspondan al producto o que induzcan a error;
- hacerse pasar por otra persona, empresa o representante;
- afirmar falsamente ser distribuidor oficial, profesional acreditado o titular de certificaciones;
- utilizar palabras clave irrelevantes para manipular búsquedas;
- publicar avisos duplicados o spam de manera abusiva;
- manipular artificialmente métricas, visitas, favoritos, reputación o posicionamiento;
- utilizar bots, scrapers o mecanismos automatizados no autorizados para extraer, copiar o alterar información;
- introducir malware, enlaces maliciosos o mecanismos de phishing;
- recopilar datos de otros usuarios para spam, reventa de bases de datos, acoso u otras finalidades incompatibles;
- intentar eludir suspensiones, controles técnicos, límites o medidas de seguridad de BUSCAMARKET.
10. Vehículos, propiedades, servicios, empleo y oportunidades de negocio
Debido a la diversidad de categorías de BUSCAMARKET, cada anunciante es responsable de cumplir las normas específicas aplicables a aquello que ofrece.
En vehículos, el anunciante deberá informar de buena fe antecedentes relevantes y disponer de facultades para vender o intermediar.
En propiedades, el anunciante deberá contar con facultades suficientes para ofrecer la venta o arriendo y será responsable de la información sobre características, disponibilidad y condiciones.
En servicios profesionales, quien publique será responsable de poseer los títulos, permisos, matrículas o autorizaciones que legalmente correspondan.
En ofertas de trabajo, el anunciante será responsable del cumplimiento de la legislación laboral y antidiscriminación aplicable. BUSCAMARKET no se convierte en empleador, agencia de empleo ni garante por permitir el aviso.
En oportunidades de negocio o inversión, el anunciante será exclusivamente responsable de las afirmaciones, autorizaciones y obligaciones regulatorias aplicables. BUSCAMARKET no recomienda inversiones ni garantiza rentabilidad.
11. Moderación, retiro y sanciones
BUSCAMARKET podrá utilizar revisiones manuales o automatizadas para prevenir abusos y hacer cumplir sus políticas. Sin embargo, la Plataforma no asume una obligación general de revisar previamente cada publicación, mensaje o usuario.
Cuando existan antecedentes razonables de infracción, riesgo, fraude, vulneración de derechos, requerimiento de autoridad o incumplimiento de estos Términos, BUSCAMARKET podrá, según la naturaleza y gravedad del caso:
- solicitar antecedentes o modificaciones;
- limitar visibilidad o funcionalidades;
- pausar, rechazar o eliminar publicaciones;
- restringir mensajes;
- suspender temporalmente una cuenta;
- inhabilitar una cuenta;
- preservar antecedentes cuando exista fundamento legal;
- colaborar con autoridades competentes cuando corresponda.
BUSCAMARKET podrá adoptar medidas preventivas mientras revisa una denuncia. Las medidas de moderación no significan que BUSCAMARKET asuma responsabilidad por el contenido del usuario.
12. Denuncias y cooperación
Los usuarios y terceros podrán reportar contenido que consideren ilícito, fraudulento o contrario a estos Términos mediante los canales habilitados.
BUSCAMARKET podrá solicitar información suficiente para identificar el contenido y fundamentar la denuncia. En asuntos de propiedad intelectual podrá solicitar antecedentes que acrediten la titularidad o representación del denunciante.
Las denuncias falsas, abusivas o destinadas a perjudicar ilegítimamente a terceros podrán constituir una infracción de estos Términos.
13. Propiedad intelectual de los usuarios
El usuario conserva los derechos que legítimamente posea sobre el contenido que publica.
Al cargar contenido en BUSCAMARKET, concede a BUSCAMARKET, durante el tiempo razonablemente necesario para operar, almacenar, mostrar, distribuir técnicamente y promocionar la publicación o la Plataforma, una licencia no exclusiva, gratuita y susceptible de ser utilizada por proveedores técnicos de BUSCAMARKET únicamente para esas finalidades, respecto del contenido que el usuario esté facultado para licenciar.
El usuario es responsable de no infringir marcas, derechos de autor, derechos de imagen u otros derechos de terceros.
14. Propiedad intelectual de BUSCAMARKET
El software, diseño, marca, logotipos, bases estructuradas, interfaces, elementos gráficos y demás activos propios de BUSCAMARKET están protegidos por la normativa aplicable.
Salvo autorización expresa, queda prohibido copiar, explotar, descompilar, reproducir sistemáticamente o utilizar comercialmente dichos activos fuera de los usos normales permitidos por la Plataforma.
15. Mensajería y comunicaciones
Los usuarios son responsables de lo que comuniquen mediante BUSCAMARKET. Se prohíben amenazas, acoso, spam, discriminación ilícita, extorsión, phishing, malware, solicitud fraudulenta de credenciales y cualquier comunicación destinada a cometer o facilitar ilícitos.
BUSCAMARKET podrá adoptar medidas respecto de mensajes denunciados o detectados cuando exista fundamento suficiente y conforme a la legislación aplicable.
16. Servicios de terceros y enlaces externos
BUSCAMARKET puede utilizar o enlazar servicios de terceros, tales como autenticación, infraestructura, mapas, almacenamiento, analítica, correo u otros. Dichos servicios pueden estar sujetos a condiciones y políticas propias.
BUSCAMARKET no controla sitios externos y, en la máxima medida permitida por la ley, no responde por su disponibilidad, contenido, seguridad o actos independientes.
17. Disponibilidad y seguridad tecnológica
BUSCAMARKET procura mantener la Plataforma disponible y segura, pero no garantiza funcionamiento ininterrumpido, ausencia absoluta de errores, vulnerabilidades, pérdida de información, interrupciones de proveedores, ataques informáticos o incompatibilidades.
BUSCAMARKET podrá efectuar mantenimiento, cambios y medidas de contingencia. Nada de esta cláusula limita las obligaciones de seguridad o responsabilidades que la ley imponga de manera irrenunciable a BUSCAMARKET.
18. Publicaciones destacadas y servicios pagados
Si BUSCAMARKET ofrece en el futuro publicaciones destacadas, publicidad u otros servicios pagados, sus precios y condiciones particulares deberán informarse antes de la contratación.
Pagar por visibilidad, publicidad o una funcionalidad no garantiza contactos, venta, arriendo, contratación, rentabilidad ni resultado comercial alguno.
19. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, BUSCAMARKET no será responsable por pérdidas o daños que resulten exclusivamente de actos u omisiones de usuarios o terceros fuera de su control, incluyendo:
- incumplimiento de contratos entre usuarios;
- fraude, estafa, apropiación, robo o suplantación cometido por terceros;
- defectos, calidad, seguridad, autenticidad, titularidad o legalidad de bienes o servicios publicados por usuarios;
- pérdidas derivadas de pagos, depósitos, anticipos, entregas o reuniones acordadas directamente entre usuarios;
- decisiones adoptadas basándose únicamente en información publicada por otro usuario;
- contenidos o servicios externos.
En la máxima medida permitida por la ley, BUSCAMARKET tampoco responderá por daños indirectos, pérdida de oportunidades, lucro cesante u otras consecuencias remotas que no sean legalmente imputables a BUSCAMARKET.
Estas limitaciones no se aplicarán cuando la ley prohíba excluir o limitar una responsabilidad determinada, ni pretenden excluir responsabilidad por conducta propia de BUSCAMARKET cuando ésta sea legalmente exigible.
20. Indemnidad y responsabilidad por infracciones del usuario
En la medida permitida por la legislación aplicable, el usuario será responsable de los daños, costos, sanciones o reclamaciones que provoque directamente mediante contenido ilícito, infracción de derechos de terceros, fraude, incumplimiento de estos Términos o uso ilegal de la Plataforma.
Cuando legalmente corresponda, el usuario deberá mantener indemne a BUSCAMARKET frente a reclamaciones de terceros directamente atribuibles a dichas conductas, sin perjuicio de los derechos y defensas que la legislación aplicable reconozca a cada parte.
21. Datos personales y privacidad
El tratamiento de datos personales se rige además por la Política de Privacidad de BUSCAMARKET, que forma parte del marco contractual y debe leerse conjuntamente con estos Términos.
22. Terminación de la cuenta
El usuario podrá dejar de utilizar BUSCAMARKET y solicitar la eliminación o cierre de su cuenta conforme a las funcionalidades y reglas aplicables.
BUSCAMARKET podrá suspender o terminar cuentas cuando exista una infracción grave o reiterada, fraude, riesgo para terceros, obligación legal o elusión de sanciones, procurando aplicar medidas proporcionales cuando corresponda.
La terminación no extingue obligaciones o responsabilidades nacidas con anterioridad.
23. Cambios a los Términos
BUSCAMARKET podrá actualizar estos Términos para reflejar cambios legales, técnicos, comerciales o de seguridad.
Cuando una modificación sea sustancial, BUSCAMARKET procurará comunicarla mediante el Sitio, correo electrónico u otro medio razonable y señalará su fecha de entrada en vigencia. Cuando la legislación exija consentimiento adicional, éste será solicitado.
24. Legislación aplicable y solución de controversias
Estos Términos se interpretarán conforme a las leyes de la República de Chile.
Cualquier regla sobre competencia o jurisdicción se entenderá sin perjuicio de los derechos irrenunciables, procedimientos y tribunales que la legislación aplicable reconozca a consumidores, titulares de datos u otros usuarios.
25. Nulidad parcial
Si una disposición de estos Términos fuera declarada inválida o inaplicable, ello no afectará las demás disposiciones, en la medida en que puedan subsistir de forma independiente.